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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★
東京都  新宿区 
2012-02-01 09:15:07
nc さん  ( 30代 女性)
ヨガのクラス自体はよかったが、男性客がいるのと家から遠いので退会することにしたのですが...
退会期日25日に来館しようとしていたのに、システム異常で急遽2〜3日閉館するとのことで行けず、再度来館した際退会の旨を伝えると、期日が過ぎているから無理と言われ、半ば強引に会費を払わされた。(しかも、当日現金か、カードで払えと言われました。)
いやいや...退会期日に店閉めていたのは、そっちでしょ...「でもこれはルールなんで」「電話ぐらいしてくれないと...」とか言われました。
そのうえ「再度、退会を考え直しませんか?」など言われた。退会する際、もめると思います。多分新宿店のみだと思いますが...他店は対応よかったです。

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