〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

2018年オープンの新店舗で施設はきれいですが、
浦和店の利用マナーの悪さはひどいものです。
ホットヨガスタジオが7階の女子ロッカーと同じフ
ロアにあって土足の廊下を裸足で移動する人が多
いためロッカー内の床が汚い！
シューズや使用済レンタルタオルはロッカールー
ム内のあちこちに置きっぱなし、館内でスマホ利
用(写真撮影も)、床が汚いからレンタルタオルを
床にひいて足の裏をこすりつける客たち…。
スタッフは見ていても注意せず、苦情がくると数
日貼り紙をするだけという方針です。
レッスン内容やスタジオ設備は良いのに利用マナ
ーがジェクサー他店や浦和周辺のスポーツクラブ
と比較しても酷いので客同士の喧嘩もたまに見か
けます。
かなり非常識な行為がまかり通っているので店舗
側の対応が変わらない限りオススメできません。

きこ様

返信という形で失礼します。
私は男性会員ですが、まったく同じ意見です！

受付スタッフの接客のバラツキがありすぎ。質問しても
回答が人によって違うなど基本的な教育もされていない
印象。
男性会員は1回のレッスンで1名か多くて3名程度なのに
ロッカーは24人分あり手狭（置き場のないロッカーを置
いている印象）なうえにドレッサーは無く洗面所が１つ
あるだけで椅子も用意されていない劣悪な環境で
す。。。

特に男性スタッフの態度が悪い印象です。具体的には会
員には声をかけないのにスタッフ同士ではペチャクチャ
話しています。スタッフのロッカーも客と共用らしく普
通に客のように着替えています。最初は客なのかなとお
もったくらい無愛想であいさつもしません。あの狭さな
のにわざわざ客がいる時間に一緒に着替えるというＣＳ
精神のかけらもないようです。

唯一救いなのが肝心かなめのインストラクターが一生懸
命に指導してくださるので続けられています。

でも、せっかく運動をするので一貫して気分よくできる
施設が見つかればすぐに退会しようと思います（笑）

私自身初心者で、この価格なので妥協していますが、以下改善点を求めます。

★レンタルタオルが異常に臭う。濡れると顔を近づけるだけで吐き気がする。
★床が汚い。レッスン後はインストラクターが一人で清掃し、髪の毛や汗が残っていたり、スタジオ内も臭う。
★シャワーブースの排水溝、扉の内側、ホース、足ふきマットに髪の毛が残っている。
★ロッカーの床も、汗が染みついていて濡れている。
★洗面台の雑巾が汚い。ビショビショで触る気にもならない。

施設自体が新しいからなのか、清掃・衛生面は最悪です。よくこれで区の衛生保健所から査察が入らないのか不思議です。
また、インストラクターはかなりレベルの差がありますが、特に若い先生は、温度が高すぎます。シャバーサナの時点で5人以上は退出したのに気が付かないのでしょうか？換気もしてくれないので息苦しく、臭いです。
受付も塊になって、無駄口はたいてるバイトが目立ちます。こちらからお願いしないと、洗顔料も補充できないくらい気が利かない。

レッスン内容には大変満足しています。明らかな体質改善もでき、食事制限なく痩せることもできましたので、引き続きお世話になろうと思っていますが、お願いだから少しは掃除してください。

ジェクサー新宿店がありませんでしたので、ジェクサー四谷店を選
択させて頂きました。

仕事帰りにジムへ向かい、帰り際、靴の鍵が無く、確かな記憶はな
いものの、そういえば今日は鍵をかけ忘れたということに気づきま
した。何も言わずに鍵のついているロッカーをあけるのも気が引け
たので受付スタッフの方に一言お伝えしてから、、、と思い伝える
と、なぜか「鍵の紛失は３２４０円頂いております」と言われまし
た。確かに鍵をかけていた可能性もゼロではなかったのですが、あ
くまで鍵をかけ忘れたと思うという説明をしたのに、、、

その後、「どうぞご自由にお探しください」と言われ、自分たちは
カウンター内でおしゃべりされていました。通常の接客業であれ
ば、一緒に手伝ってくれないにしろ、万が一、後日鍵のかかった状
態で靴がみつかったら、手数料がかかってしまうという説明かと思
いますし、その段階でその説明は不要なのではないかと、、、お金
云々よりもその日その客が帰れなくなることについて客の立場とな
り対応すべきではないかと思い悲しくなりました。

数年前に通っていた時にはもっと丁寧に対応して頂いていました
し、良い方が多かったイメージなのですが、数年ぶりに通ってみる
と新人さんが多いのか、お客さんが多すぎるのか、対応が雑になっ
ていて残念です。
これから変わってくれることを願っています。

みなさんおっしゃるように、オーは最近値段が上がり過ぎですね！エグゼクティブ？と言われる人たちはほんとに勧誘が酷い！好きだった先生も、最近ちょっと避けるようになりました。。
それと、エグゼクティブじゃない方の方がレッスン上手だったりします。オーは、チケットなどの売り上げがいい人が出世する、と専らの噂です。

あと、スタジオ・ロッカールームが汚すぎ！ちゃんと掃除してほしい！！

T先生に担当頂きました。とてもやさしくてさわやかなご指導
で、癒されました。ざんねんながら温度の高い環境は、今の
自分にはきびしく、通学はあきらめましたが、無理なおすす
めもなさいませんでした。通っておられる他の生徒さんも、
ロッカーやシャワーを丁寧に使われていましたし、挨拶もき
ちんとされていて、良い方ばかりにお見受けしました。江坂
駅近くでホットヨガをお探しの方には、おすすめしたいで
す。

10人程度しか入れないスタジオと、シャワーが8個か9
個あるので、待つことがありません。ロッカーの鍵が開
けにくいのが気になりますが、更衣室でのスマホを禁止
しているのは良いと思います。

ずっと通っていますが、帰りに毎回何か一言会話をしな
くてはならないようで、その流れで回数を増やしません
かと毎回勧誘されます。しつこいので増やしたらしばら
くおさまりましたが、数回行ったら、またさらに回数を
増やすよう勧誘されました。

エンドレスな営業はかなりストレスになり、せっかくス
トレス解消のために通っているのに意味がなくなります
ので、退会しようと思います。

カルド浦和入会しました。
浦和駅から3分の近さで、仕事帰りにも行きやすい距離です。
レッスンの時間も仕事終わりにも時間は間に合います。
レッスン内容は、☆の数での初心者から上級者までありますが、まだ上級者は週に2回のレッスンのみ
私は、初心者で経験もなく入会でしたので、とても受けやすいスケジュールで満足。
ロッカーも多く込み合うこともないです。
シャワーの数多く待ち時間がある場合は5分ぐらいで空きます。
ドライヤーの数も多く込み合う時間が少ないです。

冷え性の私には、代謝があがり3カ月でお腹回りは変わりました。あとは、首から胸あたりは少し痩せました。
スタジオの温度も苦痛ではありません。
通常より温度の設定は低いレッスン日もあります。

キャンペーン中の入会は1年未満のペナルティーはありますが、通常値段からはさらに値引きです。

初心者の方も多く服装にもこだわりはありません。
ヨガマット持参の方もいますが、床がクッション性のものですので、バスタオルで大丈夫です。

バスタオルはレンタルしてますが、薄いバスバスタオルですので、気になる方は体験の時に確認をしてください。持参される方も多いです。
受付のチェックインはスマートフォンでかざすだけですので、フロントの方としゃべることはありませんが、入口での挨拶は大きな声で元気がいいです。
カルド浦和店は男性も可能です、?レッスンに1名〜2名ぐらいですが、いらっしゃいます。
男性可能は少ないので魅力的です。

総合的に飽き性となまけものですが、週3回以上は通えます。今後が楽しみです。

藤沢のカルドに通っています。インストラクターに不満を持
ったことはほとんどありません。
ダメなのは受付で、挨拶をしないスタッフがホントに多いで
す。トイレもロッカー室も汚いです。受付階のトイレは男女共
同で、そのトイレが特に汚いです。白い便器に汚物がくっつ
いたまま、数週間放置されていました。スタッフがロッカー
室を掃除しているところを見た事もないです。レッスン中の
人が少ない時間にロッカー室やトイレ、シャワー室を掃除し
てもらいたいです。

受付の人が無愛想。
また、ロッカーやスタジオが掃除されていないのか、スタジ
オが汗で濡れていると話している人がいました。
また、キャンペーンで使い放題と書いてあり、2ヶ月間は通い
放題かと思ったら申し込んだコースのままと言われました。

広告の出し方がおかしいと思います。