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4 件見つかりました(1 - 3件を表示)

表示件数:

 
2017-08-29 08:14:14
ケイコ さん  ( 20代 女性)
私もカルド茗荷谷通ってます!口コミ見ましたが、確かにイ
ンストラクターによって合う合わないはありますよね(>人
<;)おそらくこの先生はあのインストラクターだと思います
が、私は大好きです。いつも人数多いし、毎月アロマのテー
マ決めてその季節にあったポーズをしてくれたり、むしろこ
の先生のを狙って参加してます!
パワーヨガは分からないけど、あれだけ一度に人数を相手に
やっているからじゃないのかな〜って思います!
感じ方って人によって違いますねー!

(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
2017-06-28 17:37:26
ららら さん  ( 30代 女性)
茗荷谷に通っています。
ここで言われているほどカルド自体にクレームはありませ
ん。受付の方もきちんと対応されています。以前LAVAに通っ
たことがあり、受付の物販の営業トークや馴れ馴れしさに辟
易していたので、カルドのあっさりした対応は個人的には好
きです。
ただ、インストラクターの中にはレッスンが酷い人もいま
す。アロマ系のクラスを受けもっている方です。毎週毎週変わ
らないメニュー、パワーヨガなのに全くパワー感のないイン
ストラクション、こんな酷いインストラクターは初めてです。
インストラクターは生徒や時季に合わせてメニューを組み立
てたり、1ヶ月を通じてこんなポーズを深めていく、というよ
うな工夫をするはずなのに、毎回毎回同じメニュー、インス
トラクション。工夫や学びが全く感じられません。明るく声
かけは行っていますが、ヤル気が感じられないため、間違っ
て彼女のレッスンに出ると、消化不良で、逆にストレスにな
ります。もっと勉強してほしいです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  文京区 
2017-03-31 01:53:02
ウルルン さん  ( 女性)
カルド茗荷谷店のスタッフにはがっかりしました。

電話対応もいい加減で、説明不足、はっきりした話し口調でない為何を言っているのか分からない。

若いスタッフが多い様なので、もう少し教育をした方が良い。いい加減な案内はうんざりです。新しめのスタッフの対応ひど過ぎ。

レッスンが終わって帰り際、裏方で大きな声で談笑、お菓子を食べているスタッフを見た時は如何なものか、と思いました。接客はアルバイト任せなのかしら?

近々退会をします!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  文京区 
2016-09-20 12:59:39
UMI さん  ( 40代 女性)
カルド茗荷谷です。
6月オープンなのですが、1年契約で登録をしました。
1年以内に解約する場合、違約金が発生します。
続ける予定が、婦人科系の病気が発覚し手術をする事に
なったので止めざるおえなくなりました。
病気や妊娠は診断書を提出すれば違約金は発生しない事
を入会時に聞いていました。
ただ診断書は3,000〜5,000円かかってしまうため
その内容が分かるものを提出すれば大丈夫か確認したと
ころ
「診断書でないと本当にその病気にかかっているか分か
らないため、診断書以外は受け付けない」
「診断書より違約金の方が高くつくからその方がまだま
しじゃないか。」
と突き放される言い方で言われました。
ただでさえ病気でショックを受けている中、冷たい対応
に沈んでしまいました。
事情は分かるので、もっと「申し訳ないが規則なの
で。。」という姿勢で話してくれればいいものの
(こちらはお願いしている姿勢で話していました)本当
に嫌な気持ちになりました。
カルドの受付スタッフはアルバイトなのでしょうか?
登録時からマニュアル化されていてシステマティックだ
とは思っていましたが、割と年配の女性と、ベテランら
しき若い女性から攻撃されるように言われ、その上に彼
らを監督する人はいないのか、と不思議に思いました。
ヨガなので、もう少し心の通った対応をして欲しかった
です。

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