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対応が最低です。

(返信数：0)
あさん
2019-07-06 11:51:21

昨年の7月に入会しました。ものすごく親切で感じがよく、入
会を決めました。レッスンは毎回充実していて、自分に合っ
たコースを選んで受講できるのがとても良かったです。今
年、学生から社会人へ変わったのですが、料金は学生のまま
継続されていたので学生のうちに入会すれば変わらないのか
と思っていましたが、ある日、「すでにご卒業されています
ので、滞納分をお支払ください」と言われ、説明がなかった
と伝えるとそう言う決まりだと跳ね返されました。その支払
い時に、忙しい為退会したいと伝えると、7月までやれば解約
金無しで出来ると言われたので、その手続きをお願いしまし
たが、書類が見当たらないので、見当たり次第手続きをして
おくと言われ、その日は帰りました。安心していたのも束の
間、後日伺うと、締め日の5日を過ぎているのでまた続けなけ
ればならないと言われ、無理なら解約金で解決とのこと。そ
の時店長さんはおらず、電話でそう言ってましたと軽い対
応。書類が見当たらなかったのも嘘なのでは、、、？と思う
ほど怒りを通り越して残念で仕方ないです。結局、解約金
5400円を支払ってきました。信用していたのが間違いでし
た。もう伺うことはありませんし、自分の周りにもいい評価
は伝えられないです。

ﾀｸﾞ: ホットヨガサロンラビエ　仙台店宮城県仙台市青葉区

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