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basiピラティスは休会中も会費引き落とし

(返信数：2)
みさとさん
2021-03-18 06:20:18

昨年8月末にレッスン中にギックリ腰になりその後圧迫骨折も発
覚したため、休会したいと連絡したらインストラクターからは
「手続きは特に不要、９月のレッスン予約はキャンセルした」と
の返信がありました。
　が、１１月になっても会費が引き落とされていたため再度連絡
したら「実は休会届が必要だった」と初めて用紙をもらえました
が担当インストラクターが異動になったため返信が遅く、やっと
１月から３ヶ月間休会扱いになりました。
　まだ体が思うように動かないため４月からも休会したいと連絡
したら２ヶ月前連絡が必要なので引き落としは再開されるとのこ
と。また再度の休会には診断書がないとダメとも言われましたが
診断書もタダではありません。
　ピラティスはリハビリから始まったのでよくなったら再開しよ
うと思っていましたがこの対応はひどすぎます。
　もう退会を考えていますが５月まで会費は引き落としされる訳
で、９月から一度も通っていないのに３月までの７ヶ月間で9～
12月と3～5月分の７ヶ月間分の会費は引き落としです。
　各教室へは直接かメールしか連絡出来ませんし、本部のクレー
ム担当などの連絡先も見つけられませんでした。
　休会・退会は相当ハードルが高いです。

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