〜返信日時順 | 東京都杉並区 - 評判・口コミ掲示板〜

去年の春まで通っていましたが、二度と行きません。
皆さんがおっしゃっているように、受付の対応が悪すぎ
ます。中には非常に丁寧で好感のもてる方も１人いらっ
しゃいましたが。

また、インストラクターも指導の質の良い方、そうでも
ない方、対応が悪い方がいらっしゃいます。

客商売なので、インストラクターもフロントに立った時
の対応等、しっかりと指導して頂きたいです。上から押
さえつけるような物言いで、非常に不愉快でした。

また、レッスンは人数制限なく人を詰めすぎて、リラッ
クスしてレッスンを受けたかったのに、逆にストレスを
感じて帰ることも多かったです。

絶対にお勧めしません。

岩盤浴・スタジオレッスンどちらも体験予約をしようと電話したところ、最初にかけたところは、5月のトリプル無料キャンペーンの事は一切こちらでは分かりません、スタジオ予約の方に聞いて下さいと。なぜ把握してないの？と思いつつスタジオへ。スタジオの方の対応。「体験予約をしたいのですが」→「何の予約をしたいんですか！？」→「？」→「ヨガですか！？（キレ口調）」→「そうです・・・」→「じゃあ特に予約とか無いんで、いつでも来て頂いていいですが、定員になっていれば出来ない時もありますので」だって。対応ひどすぎます。絶対行きません。

引っ越したので退会の申請をしにいきました。
最初に退会の申請をしに行ったときに、お客様は入会
金、登録料無料のキャンペーンをご利用されていますの
で、まだ入会から3ヶ月ほどしか経過しておりませんの
で、退会の場合はキャンペーンで無料になっている分の
入会金と登録料をお支払いいただきます。と言われまし
た。しかしその後スタッフから説明があり、休会してい
ただければ３ヶ月間レッスン料無料で期間が経過します
ので、そちらの処理ではいかがですかと提案を受け、そ
うしたのですが、3ヶ月たった今日、退会しにいったと
ころ休会期間はカウントされませんので、と結局入会金
と登録料を請求されました。
この説明の行き違いだけでも十分立腹ものですが、その
ときのスタッフの対応も大変ひどいもので、「そんなこ
と言われてもうちの規約はそうなってるんだけど。ぐだ
ぐだ言わないで払うもの払ってくれない？」みたいな態
度でした。さらにその行き違いも私が謝ってくれますか
ね？って言うまで無しでした。「あんたが勝手に勘違い
したんじゃないの？」という態です。ちなみにその謝罪
にも一切誠意は感じられず、頭も下げず、むしろ向こう
が切れ気味にこっちを睨みながら口だけ「すいませんで
した」と言っただけでした。周りにも他のスタッフがい
たにも関わらず、そのスタッフの態度を咎めるでもな
く、「ああなんかトラぶってるけど後で事情聞いとく
か」みたいな感じで、私に対して「何かありました
か？」などという問いかけもアクションも一切無し。
確かに月謝は安かったですが、スタジオも人が詰め掛け
すぎてヨガをやるスペースもきつきつで、なんかお金が
集まれば別にね？っていう感じのところでした。
安かろう悪かろうです。やめたほうがいいです。

ビクラムヨガ荻窪店で加圧の体験申し込みをしようと、店を訪れ
たが、受付でそれを申し出たところ、「予約はありますか？」との
こと。
申し込みなのに？？
しかも受付で、「突然来られても」という一言まで。
ヨガスタジオはみんなそうなんですかね？他に行ったことがないの
で不明ですが、スポーツジムでも門前払いはありませんが。。

荻窪近辺でヨガをやりたいなあ、と思い、Lavaにしまし
た。
体験レッスンに行くと、キレイな施設だし、スタッフさ
ん同士も仲がよさそうで会員とも親しげ。雰囲気はとて
もよかったです。
入会し、体験レッスンと同じレッスンを受けたとこ
ろ・・・インストラクターの喋る言葉が、前回とほとん
ど同じ（違う人なのに）。
その後、何回か同じベーシックヨガのレッスンを受けて
いますが、覚えてしまうくらいセリフが一緒なのが気に
なる・・・。
メルマガではガンガンインストラクター養成講座案内が
回ってくるし、その講座出身のインストラクターも多い
みたい。ちょっとレベルを疑ってしまいました・・・

知り合いにLavaに通っていると話したら、なんとその人
の知り合いが、セルフマッサージをかねたレッスンで支
給されたクリームで全身じんましんになってしまったそ
うで、ビックリ。
そのレッスンは気になっていたので、クリームを勧めら
れても断ろうと思いました・・・