〜東京都立川市 - ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

半年ほどフルタイムで通い妊娠が発覚したので退会をしに店へ。
引き落としの2週間前に言うことが規則なので返金はできないとのこと。
14800円1日も通ってないのに無駄になりました。
納得できません。妊活目的で利用する人も多いだろうにこんなに対応悪いなんて・・・
気持ちよく通っていたのにショックです。

体験出来ていないのにすみませんが、言いた
い事があるので書き込みました。

電話で初めに聞いたのは、体験するなら
15~20分前に来て下さいと言ったのに、後か
ら30分前に来てと言われました。
電車が遅延していて15分前に到着しました
が、希望のプログラムが受けられず次のプロ
グラムまで待たなくてはいけないので、やめ
ました。
スタッフの対応があまり良くありません。
LAVA会員が他のスタジオの評判を下げてい
るのも印象悪いです。

通い放題の学割チケットを購入。「今日は2レッスン受
けます」と話したら、受付の方に承諾され、タオルを２
セット貰いました。ところが1レッスンを受けた時点で
「レッスンは１日１回に限る」と言われ、「今日は特別
によしとするけど、１日2レッスン以上受けたかったら
25600円のチケットを買って下さい」ときつい口調で言
われました。
HP文面では「レッスンは１日１回に限る」とは書かれて
おらず、購入前にも説明がなかったので、こんな言われ
方をしたのにびっくりしました。説明がなかったことに
謝罪はなく、私が悪いかのようないい方でした。　
　私がHPを見間違えたのかと思い、帰宅して確認したの
ですが、見間違えはありません。誤った表示により入会
を誘われ、かつ接客に不愉快な思いをしたので、解約と
返金を求めましたが、「数年前の入会時に返金には応じ
ないと説明しているので、返金できない」のだそうで
す。また「返金できるとしても、すでに２回レッスンを
受けているので6400円を差し引いた額を支払うことにな
る」とのことです。うーん、1レッスン3200円だったら
私は行きもしないし、誤った広告を出す方が悪いのに、
なんでそんな対応をうけなくちゃいけないんだろう。こ
の会社はおすすめできません。