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私も博多駅店に通っていて回数券が残っています。
フリーダイアルにかけましたが、皆さんと同じように「返金しません。新しいお店で使用してください。」の一点張り。
移転先も教えてもらえないし、工事にもとりかかっていない、HPの残りの回数も０になってるじゃ、信用しようがないですよね。
マニュアル通りしか答えられないのでしょうが、かなり腹が立ちました。消費者をなめてる！！
それに、一緒に通ってた友達が電話した時は物品と交換するみたいに言われてて、男の人にかけてもらったら場合によっては返金もあるとか言われたみたいで、対応が違うのは何なんでしょう。
このまま泣き寝入りできません。
皆さんで情報共有しましょう！！