〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

博多駅前店の会員です。
４月になってから、もう十数回電話して、『返金してください!!』とお願いしてますが、担当者は何も具体的に対応してくれません。１度だけ向こうから電話があって、『６月にはオープンするので、是非継続して欲しい。』と言われました。
電話しても担当者につながることはほとんどなく、みなさんと同じように『折り返し電話させます!』と電話番号を聞かれますが、かかってきたことは１回だけです。それも数日後に…。
電話に出た相手が誰であろうと不平不満をぶちまけますが、話しても５分くらいが限度ですね。担当者につながらないので、『上の人を出してください!』とお願いすることもありますが、『担当はその人１人なので…』の一点張りで話すことができません。でも、時間の許す限り、頑張って電話しようと思います。時には、相手がボロを出して、『同じように返金のお客様が何人もいらっしゃいます。』と言ったりしますよ。毎回、電話の内容は記録しています。
ヨガは嫌いじゃなかったけど、この会社のあまりにもずさんな対応に嫌気が差して、腹立たしく思います。なにか良い手立てはないものでしょうか？