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私も博多駅前店に通ってました。
あと13回分の回数券が残っているので、返金してもらおうと連絡しま
すが担当者が不在だとか適当な対応を取られ、移転オープンで閉店で
はないので返金できないの一点張り。担当者から折り返し連絡となっ
ても、いくら待っても連絡は来ず、こっちからかかけても担当者捕ま
らず。
なので、担当者であろうが無かろうが、とりあえず電話に出る人に
「金返せ」と言っていますが、全く返金する意思がないようです。
電話をかけ続け、10回目ぐらいでようやく担当者が捕まり話をしまし
たが、まったくとぼけた対応で。
今日、久々にネットでログインしたら先日まで回数券の残りがちゃん
と表示されてたのに、今日見たらゼロになってました。
明らかに詐欺ですよね。
消費生活センターに相談もしていますが、現状では厳しいようで、
まったく解決の糸口が見えません。
あきらかに会員騙してますよね。マスコミとかで問題にしてくれれ
ば、まだ会社の対応も変わるんでしょうけど。
とりあえず、未使用分の回数券代金、返して欲しい。