〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜
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1528 件の書き込みがあります
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTYzOWI3
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受付スタッフがひどい、、特に責任者っぽいベテランスタッフがひど
く、とても失礼で不快な気分になりました！退会したいけど、違約金 の様なものをとられるので退会できません、、通うのが憂鬱です。 |
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ID:YTE0NmEy
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Dr.安藤
さん
( 30代 男性)
2018-09-14 18:25:37
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きこ様
返信という形で失礼します。 私は男性会員ですが、まったく同じ意見です！ 受付スタッフの接客のバラツキがありすぎ。質問しても 回答が人によって違うなど基本的な教育もされていない 印象。 男性会員は1回のレッスンで1名か多くて3名程度なのに ロッカーは24人分あり手狭（置き場のないロッカーを置 いている印象）なうえにドレッサーは無く洗面所が１つ あるだけで椅子も用意されていない劣悪な環境で す。。。 特に男性スタッフの態度が悪い印象です。具体的には会 員には声をかけないのにスタッフ同士ではペチャクチャ 話しています。スタッフのロッカーも客と共用らしく普 通に客のように着替えています。最初は客なのかなとお もったくらい無愛想であいさつもしません。あの狭さな のにわざわざ客がいる時間に一緒に着替えるというＣＳ 精神のかけらもないようです。 唯一救いなのが肝心かなめのインストラクターが一生懸 命に指導してくださるので続けられています。 でも、せっかく運動をするので一貫して気分よくできる 施設が見つかればすぐに退会しようと思います（笑） |
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満足度 : ★
ID:NTA2YWM2
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グループレッスンからプライベートレッスンに変更しましたが、自分の都合の良い日程でのインストラクターがなかなか見つからず、場所を変えたり時間を都合をつけてみたりしてレッスンを受けています。自分の都合の良い時間と場所で出来ると思ってプライベートにしたのに役にたちません。しかもリクエストすると毎回違うインストラクターがくるので、毎回同じ事を言わないとダメ。なんのためのプライベートレッスンなんだか。１０回のチケットを購入しましたが失敗でした。受付も人に寄って対応が違うので、良い印象がありません。
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満足度 : ★★
ID:ODNhMGIy
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最初はBasi大森に通ってました。
会員の種類が限定のスタジオにのみ通えるものと 全店舗通えるタイプと選択できます。 最初は限定会員でしたが、大森スタジオに所属しているベテランの インストラクターと同じ時間にプライベートレッスンを受けると、 その人だけが色々なマシンを専用して他のインストラクターの生徒は リフォーマーしか使えず隅に追いやられるし、人前でスタップを 平気で叱る人で嫌な気分になったので、全店舗フリー会員に変更しました。 ここでもスタッフについての口コミが目立ちますが、やはり人によります。 感じの良い、熱心な人もいますが、キツイ人や 非常識な人が多いのも確かです。 他もこんなものなのでしょうか？ 職業柄なのか、よくわからないです。 どの人も商売っ気は非常に盛んです。 そんなにノルマが厳しいの・・・？ 料金も高額の割には、レッスンを許可なく見学されることもあり （特に割引もなく通常料金で）集中できないし、見世物のようで不快です。 人気のインストラクターでキャンセル待ちが出てるレッスンなのに ほかのインストラクターや関係者が受けていたりと お客様優先では全くありません。 顧客がレッスンを受けている横で普通に練習してるインストラクターもいます。 営業時間外に練習したら？と思いますが。。。 肝心の効果ですが、もちろん努力が必要ですが、 熱心に通えばそれなりに効果はあると思います。 ただ通いたいと思えるかは、人それぞれかな、という感じです。 |
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満足度 : ★★
ID:ODNhMGIy
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最初はBasi大森に通ってました。
会員の種類が限定のスタジオにのみ通えるものと 全店舗通えるタイプと選択できます。 最初は限定会員でしたが、大森スタジオに所属しているベテランの インストラクターと同じ時間にプライベートレッスンを受けると、 その人だけが色々なマシンを専用して他のインストラクターの生徒は リフォーマーしか使えず隅に追いやられるし、人前でスタップを 平気で叱る人で嫌な気分になったので、全店舗フリー会員に変更しました。 ここでもスタッフについての口コミが目立ちますが、やはり人によります。 感じの良い、熱心な人もいますが、キツイ人や 非常識な人が多いのも確かです。 他もこんなものなのでしょうか？ 職業柄なのか、よくわからないです。 どの人も商売っ気は非常に盛んです。 そんなにノルマが厳しいの・・・？ 料金も高額の割には、レッスンを許可なく見学されることもあり （特に割引もなく通常料金で）集中できないし、見世物のようで不快です。 人気のインストラクターでキャンセル待ちが出てるレッスンなのに ほかのインストラクターや関係者が受けていたりと お客様優先では全くありません。 顧客がレッスンを受けている横で普通に練習してるインストラクターもいます。 時間外に練習したら？と思いますが。。。 肝心の効果ですが、もちろん努力が必要ですが、 熱心に通えばそれなりに効果はあると思います。 ただ通いたいと思えるかは、人それぞれかな、という感じです。 |
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満足度 : ★
ID:MmRhYjI2
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酷すぎます。
1年以内にやめると違約金取られるけど、もう辞めると決めました。 ここに数か所書いてありますが、火曜夜のインストラクターがきついです。 危険なポーズなので途中で前に向きなおったら「前向かないでください！！」とヒステリー気味に叫ばれ、「今水飲んでください」と言われた時に飲まず、別の時に飲んだら「今飲んでる人は〇〇ですね〜（聞き取れなかった）」と嫌味。 とにかく、どんなリラックス系のポーズ中でものべつまくなしにヒステリックに喋っています。 体形もずんぐりしているし、におう。ありえない。 以前通っていたところでは、インストラクターは体形でも採用審査してたようなのに。 ヨガなのに、物凄い大声・甲高い声。聞いてるだけで体調崩しました。 その人を避けてたのに、今日同じような物凄くうるさい人に代替インストラクターで当たってしまい、かなりお金の無駄でしたがすぐ帰って来ました。 フロントにその旨伝えましたが、バイト丸出しの女の子で、クレームを受けているという自覚も皆無のよう。 お金も大事ですが、こんなところに通っていると精神的に貧しくなります。 良い人もいますが、全体的に誘導やプログラム組みの下手な人ばかりです。 施設そのものは良いしLAVAほど混んでません。 でも、自分を大切にしたければここは選ばない方が良いです。 |
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ID:MmRhYjI2
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ココア
さん
( 30代 女性)
2018-02-13 20:55:17
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すみません。
上記書いた本人です。 火曜日の人は、今、火曜じゃないようです。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:N2FmZTNh
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6回券（２ヶ月有効）+マット使用料2000円（恒久的）で入会。
１月の中旬にHPが停止状態に、最近確認したところ、前とは全く違う講習内容変更されプライベートオンリーになっていました。だから、回数券は使用できないと思われます。（連絡がとれていない） メール、電話も一切応答なし 残りの回数も少なかったので痛手にはなりませんでしたが、経営形態が変更されれるなら、事前に連絡がほしかったです。 国民生活センターには相談しておりますが・・・ 期待していません。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ODFkZGVi
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ロイブに通っていました。入会金8000円弱
で最初の２ヶ月?はレッスン行き放題、３ ヶ月目から基本料金が口座から引き落と し、だったかな…うろ覚えですが。 ２回レッスンを受けた後腰痛がひどくなり 続けられない状態に。退会したい旨を伝え たところ、キャンペーンで入会されたので ７ヶ月は退会出来ません、の一点張りでし た。医師の診断書を提出しても無理です か？と尋ねてもはっきりした返事は貰え ず。２回レッスンを受けただけで、入会金 ＋５ヶ月分のレッスン料が口座から引き落 としになり、結局５万円強の無駄使いをし てしまいました。◯◯キャンペーンの謳い 文句に踊らされてはいけませんね。ロイブ には二度と行きません。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
ID:MTRmZGY5
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10人程度しか入れないスタジオと、シャワーが8個か9
個あるので、待つことがありません。ロッカーの鍵が開 けにくいのが気になりますが、更衣室でのスマホを禁止 しているのは良いと思います。 ずっと通っていますが、帰りに毎回何か一言会話をしな くてはならないようで、その流れで回数を増やしません かと毎回勧誘されます。しつこいので増やしたらしばら くおさまりましたが、数回行ったら、またさらに回数を 増やすよう勧誘されました。 エンドレスな営業はかなりストレスになり、せっかくス トレス解消のために通っているのに意味がなくなります ので、退会しようと思います。 |
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ID:NjkxNmQx
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いちご
さん
( 30代 女性)
2018-06-14 06:10:38
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入会して間もないですが、毎日、帰り際に勧誘、営業がひど
くて、憂うつで嫌になります。会話の切り口が、わざとらし いリアクションから始まり、陳腐な会話にずっと付き合わな きゃいけないので、こちらとしてはヨガで疲れきった体を早 く帰宅して休めたいのに、毎回、引き止められてシンドイ！ 今は黙って聞いてますが、今後、あまり、しつこいような ら、いいかげんにしろ、と本人に言うかも知れません。せっ かく楽しく通い始めた矢先で、これでは本末転倒。 かなり、経営が苦しいのか？と推測されます。 あまりウザく なってきたら辞めます。面倒くさいんですよ毎回。そもそも 下手なんですよ、営業が。素人が営業に必死になると、こう なる。客が逃げていきますよ、これじゃね。典型的な例。 しかしヨガのスピードが早かった、昨日の先生。 素人には、ついていくだけでやっとなのに、アレでは。。 。 先生により、当たりハズレあります。 |
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3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
ID:ZWMxZjJi
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カルド藤沢店 先日、電車
に乗り遅れてしまいレッス ンスタート４分前に受付で レッスンカード受け取れず 女性スタッフに頼みました がキッパリ断られ、その時 のスタッフが笑みを浮かべ ながらの対応に不快に感じ ました。5分前で終了とは知 っていたものあまりないピ ラティスに暫く来られなか ったのでヤル気満々で来て 断られそのまま帰りまし た。以前、遅れた時、男性 スタッフに急いで下さい！ とカード渡して下さりとて も助かりました。この日も ウェアを着て来ていたので レッスンには間に合うはず でした。しかし、キッパリ 断られその後予定もあり帰 るしかありませんでした。 ただルール従うだけでな く、もっとスタッフの頭の 柔軟性が必要だと思いま す。バカなスタッフは受付 に置かないで下さい！ |
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満足度 : ★★
ID:YTkxYjFi
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スタジオ数が多いので都合に合わせて色々なスタジオでレッスンが受けれる点と、グループレッスンのキャンセルチャージがない点は良いです。
レベルの高いインストラクターもいますが、そういう人のプライベートレッスンは人気があり予約できません。 レベルにかかわらずレッスン料は同じ金額です。 通っているうちにマナーやモラルをこの会社に求めてはいけないと痛感しました。 こちらに拒否権なく、勝手に他人に近くで見学されます。お金を払ってプライベートレッスンを受けているのに嫌な気分になります。 色々なスタジオに行きましたが、練習している人が器具を使っているためにお金を払っているこちらがマシンを使えないこともあり、もやもやしたことも。 商売っ気が盛んで、プライベートを受ける、または頻度をあげるようしつこく言われます。 レッスンが良ければ自主的に頻度をあげるのに、こないということはどういうことか察してほしいです。 渋谷ではないですが、客の前でスタッフを罵倒する場面に遭遇し嫌な気分になるスタジオもありました。 社会人経験がない人が多いせいか、驚くことが多く、足が遠のきました。 グループレッスンだけ気軽に受けたい（マナーや常識が無くても気にしない） という人には良いと思います。 |
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