〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

これからBasiに通われる方は、ご注意ください。

体験レッスンを経て、本格的にレッスンを始めましたが、
スタッフの教え方、マナー等に疑問を持つようになり退会しよう
と思いました。

退会を申し出ると、引き留められ応じてくれません。
ノルマなのか、長々と引き留める話をされ、結局「休会」にされ
ました。
休会は、半年後に引き落としが再発生してしまうので、正式に辞
めようと手続きのためだけにもう一度「わざわざ」行きました
が、今度はスタッフの記載ミスのため、さらに1ヶ月引き落とし
が延長されるようになっていました。

ピラティス自体は、効果があります。
設備もきれいで整っています。

でもスタッフの事務処理能力の不足、人手不足、なにより
「金儲け主義」です。
普通のジムは辞めるのも簡単です。
でもここは違うようです。
私のような普通の主婦が行くところではないのでしょう。
料金のシステムがわかりにくく、何度聴いてもよくわかりませ
ん。
早く、すっきり辞めたいです。
どこに訴えていいかわからず、こちらに投稿しました。

全体的にもう少し低姿勢で、経営してほしいです。
高飛車なやり方は、今の時代にはあっていません。

運動や体の健康を目的にするならここはお勧めしません！
スポーツジムのスタジオの方が良いです。

スピリチュアル系で丹田がどうのこうの宇宙のエネルギーが
どうのこうのと宗教に近いです。

私は割と健康体で運動不足解消にヨガをやりたいと思ってい
きましたが、変な動きばかりで全然ヨガじゃないです。
ブレインヨガ、脳教育と謳ってますが、どれくらい信用でき
ると思いますか？まだまだ脳科学の研究は発展途中の分野、
それを「頭を振って〜何も考えずに手足を動かして〜」と変
な動きをして「こうすれば脳がすっきりします」と。エビデ
ンスあるんでしょうかね？

初めは指導者が気さくな方で色々話しましたが、プライベー
トを根掘り葉掘り聞いて段々気持ち悪く感じるようになりま
した。私自身勧誘されると感じませんでしたが、他の方の書
き込みにあるよう、私が気を許したところで高額なセミナー
や瞑想旅行を勧めようとしたのかなと感じます（人を騙そ
う、宗教に勧誘する人は人当たりが良いというのはこういう
ことかなと身をもって学んだ気分です）。
「あなたなら真我発見を受ける資格がある」「何年やっても
真我発見を受けられない人もいる」と言葉巧みに言われ受け
てしまいました。言葉巧みに選民意識を刺激してきます。真
我発見でも普段のレッスンでも、東洋医学に精通しているか
のように接してきますが、割と昔に捏造と発覚した学説をさ
も真実のように扱うので一気に信用がなくなりました。

ヨガに通っているのは、旦那様が働いている高齢の専業主
婦、退職したおじさんが多かったよう。この人結婚している
のか？働いているのか？という30〜40代の女性がいました
が、会社や学校などの社会的な組織に所属してなさそうとい
う共通点がある感じでした。

ホームページは真っ当な団体なように見えますが、スタジオ
は「オーラ診断」とか変な絵が飾られたり、怪しさがにじみ
出ています。

スピリチュアル系が好き、メンタルが弱って何でもいいから
すがりたい方、それを割り切れる方はおすすめします。

運動不足解消、健康維持が目的ならスポーツジムに行った方
がいいです。

私は割り切って入会しましたが、非科学的なこと言い続けた
り、指導者スタッフのことが信用できなくなったり、底知れ
ぬ気持ち悪さを感じたりして、私はすぐに退会しました。

体質改善の為にホットヨガ カルドに通うことにしました。キ
ャンペーンという事で気軽に通い始め、もういいかなと思い
退会しようとしたら1年は通わないと違約金がかかると言われ
ました。
私からしたら大きな金額です。通わないのに支払う意味がわ
かりません。契約の時だけ愛想よく良い事だけ言って勧誘
し、あとはやめられない状況を作ってお金だけとる。他の方
も書いてましたがまるでヤ○ザみたいなやり方だと思いまし
た。
これから始めようか検討してる方はよく考えてください！
お客目線ではありません！

きこ様

返信という形で失礼します。
私は男性会員ですが、まったく同じ意見です！

受付スタッフの接客のバラツキがありすぎ。質問しても
回答が人によって違うなど基本的な教育もされていない
印象。
男性会員は1回のレッスンで1名か多くて3名程度なのに
ロッカーは24人分あり手狭（置き場のないロッカーを置
いている印象）なうえにドレッサーは無く洗面所が１つ
あるだけで椅子も用意されていない劣悪な環境で
す。。。

特に男性スタッフの態度が悪い印象です。具体的には会
員には声をかけないのにスタッフ同士ではペチャクチャ
話しています。スタッフのロッカーも客と共用らしく普
通に客のように着替えています。最初は客なのかなとお
もったくらい無愛想であいさつもしません。あの狭さな
のにわざわざ客がいる時間に一緒に着替えるというＣＳ
精神のかけらもないようです。

唯一救いなのが肝心かなめのインストラクターが一生懸
命に指導してくださるので続けられています。

でも、せっかく運動をするので一貫して気分よくできる
施設が見つかればすぐに退会しようと思います（笑）

他のお客さんの利用マナーについて受付に方へ注意してもらう
ようにお願いしたところある日気が付いたら
会員証にコッソリとシール貼られていました
このシールは要注意顧客として受付のスタッフさん同士
情報共有するためのものでしょうか
とても嫌なカンジだったので間もなく退会しました

イルチブレインヨガ、絶対に行かないで下さい！

他の方もおっしゃっていますが、勧誘がしつこいです。

私の叔母も入っていましたが、外まで追いかけてきてプログ
ラムを勧めてきたと言っていました。

私も2011年から1年半くらい入っていて、生涯会員、高額プロ
グラムを受け200万前後使ってしまいました。
でも、先生は「断れない方が力がないからです」というだけ
です。
運動自体は心身の健康にいいと思います。

オウム真理教と同様、入口はヨガです。
が、入ったら高額プログラムの勧誘はしつこいし、気が変わ
って受けないと言うとすごい押しが強いです。
せっかく入会しても、いつしつこい勧誘が待っているかと思
うとスタジオには気楽に通えません。

そんな人を精神的に脅す様な事をしておきながら、世界平和
を掲げているのだから、ちゃんちゃらおかしくて笑っちゃい
ます。本当に世界平和を思うのであれば、会員さんに安心し
てもらいながら、運営するのが筋です。
入口はヨガ、入ると魂の成長とか世界平和とか宗教的です。

ここのヨガは心身が健康な人、自己肯定感が高い人、自分を
愛する力がある人などは行かない場所です。
心身が不健康な人、自己肯定感が低い人、自分が嫌いな人な
どが行く場所で、その弱みに付け込んでます。

絶対に行かない方が良いです。行くなら勧誘を絶対に断り抜
く自信がある人はどうぞ。

退会したい方、スタジオには言わずに名古屋だかにある本部
に直接電話して退会届を送ってもらって下さい。
スタジオに言って下さい。と言われても、断固拒否です。
スタジオにはもう行きません。と言って退会届を送る様に強
く言ってください。

こんな書き方、失礼ですが、イルチブレインヨガは指導者を
はじめ会員の心身と脳は病んでます。
病んでる集団以外の何者でもありません。

二子玉川のBASIピラティスに通っていました。
人気のクラスは手が伸ばせない程ぎゅうぎゅうに押し込まれる事もあったし、あまり効果実感できず・・という状態が続いたので、退会希望を伝えました。
半年以内ならば復帰する事が出来る「休会」をするよう誘導されたので、続ける意思はないものの、どちらでも同じなら休会にしておくか、と書類にサインをしました。半年後にひどい目に遭うとも知らずに・・・。
半年後、見覚えのない金額が引き落とされていたので、BASIに確認したところ、休会期間の半年が経過し、退会希望の連絡が2か月前になかったので、自動的に復帰と見做し、月会費の引き落としを再開したとの驚くべき回答が！そんな説明は聞いていないと抗議しても、絶対に説明したし、契約書に書いてあり、サインしたあなたの責任なので、仕方ないとの説明を繰り返すのみ。しかも休会からの退会希望でも二か月前に通知しないと退会させてもらえないので、気づいた時には必ず2か月分の月会費が引き落とされる、という悪徳ぶりです。
確かに内容をきちんと確認せずにサインをした者に非があるのかもしれませんが、一番大切な部分を説明せずに、自動的に口座引き落としするやり方には納得できません。
他にもトラブルを書き込みされている方が多数ありますね。
皆様、BASIはお客様ファーストではありません、心してご入会ください。そして継続するか迷った時は、間違っても「休会」ではなく「退会」してください。

Basi 五反田 ピラティス

※スタジオの向上と他の方のお役に立つ情報になればと思いま
す。

品川区東五反田に新しくピラティス教室ができたので、体験
に行ってみましたが、当日でないと入会金が3万円？も発生す
るとのことで、半ば強制的に入会になります。

退会もできるので、とりあえず数ヶ月通ってみようと思い入
会しましたが、入会手続きでも未熟すぎるスタッフが多くな
んだか不安でしたが、前回受講したレッスンはその不安が的
中であまりにも経験値の低いインストラクターに大当たりで
唖然としてしまいました。。チェーンの大手の会社だと思っ
ていたので驚きです。これまで様々なジムのヨガやピラティ
スやその他の教室を数えきれないほど経験してきましたが、
今回ほどひどい内容はなく、非常に残念です。

インストラクターの育成に付き合ってるような内容で、こち
らは時間を割き、お金も払っていってるので騙されたような
気持ちにさえなり、憤りを感じました。

体験時のインストラクターは所謂一般的なインストラクター
で問題はなく、まだ他のインストラクター全員のレッスンを
受講してい
ないので、何ともいえませんが前回のような未熟すぎる方の
レッスンを受講してしまうこと
になるのではと予約も躊躇してしまいます。

参加してみるまでインストラクターを見極めることができな
いので、すでに退会を検討しています。。非常に残念です。

辛辣な感想ですが、本当にひどかったので、雇用条件を改善
して頂きたいです。

本日、退会しに堀江店へ行きました。
年初めに入会しましたが、体験後 自分のライフスタイルに合
わず、そのまま一度もかようことなく退会をしようと思い6/12
に退会をしたいと電話を入れました。
10日に退会申し込みをしないといけないことは承知していま
したし、スタッフの方も6/12なので来月の退会になります
と。その際来月いっぱいは利用可能ですので、7/31までに違
約金と退会手続きをしにきてくださいと言われました。え
っ？ 電話を入れたら退会の仮手続きができるのだと、(なん
だ、易しいクラブだな)と気持ち良く電話を切りました。
その後もちろん通う事もなく、退会手続きを言い渡された本
日にお店へ行くと、「8月末での退会になります」と、
えっ？お電話では…と伝えたところマニュアル通りの10日〆
なのでの繰り返しで、「いや、だからと続けると」おそらく
上司の方が出てこられて、同じ事を繰り返し
「言っている事はわかりますが、私はお電話でそう言われた
ので今日来たんです」「言い間違いならそちらのスタッフの
ミスですよね？」と言っても、電話して対応したスタッフの
名前は？(気持ちの悪い対応されたわけでもないのに名前なん
て覚えてない！) 誰か分からなければ…苦笑
「そのような言った言わないはよくあるので…」
お金を払いたくないからゴネているみたいな扱いで非常に腹
が立ちました。
ただ、(こちらのものが間違ったお伝えをしてしまったかもし
れません、申し訳ありませんがどのお客様も規約を守って頂
いております)と言えば良いのに、クレーマーがきたけど、の
対応に激しく怒りを覚えました。
日頃どんなお客さんを相手してるのかわかりませんが、コン
ビニでももっとマシな対応をします。
ちゃんとスタッフの教育をした方が良いと思います。

体験後、その日すぐに入会してしまいました。（少しホットヨガの熱気がしんどかったのですが、すぐ治ると思い込んでいた。）ところが、その日の夜の就寝時、その熱気のせいか汗が止まらなくなり、動悸がして、息もできなくなってしまい、体調が悪くなったので、私の体にホットヨガが合わなかったのかと判断し、数日悩んでいましたが、やはり体調がすぐれず、退会を申し出ましたところ（申し訳ないとは思いましたが、体調がすぐれないなら仕方ないじゃないですか）、全く融通のきかないスタッフ陣で、結局二ヶ月分のレッスン料と、違約金５４００円、それから、この２ヶ月分のレッスン料は、キャンペーンで安くしてるので（そんなの知ったことじゃないじゃないですか？たまたまキャンペーンしてただけで）、上乗せに安くした分とやらの８６００円だったかの金額を支払うように、入会の時に、承諾しただろ、とのこと。なぜそこまで、融通がきかないのか、文句を言ったところ、

『体調が悪くなったなら、病院の診断書を持ってこい』と言われました。

なんで、診断書をわざわざ書いてもらうために、カルドのために、病院に行かないといけないのか、少し激高してしまいました。

違約金５４００円は払わなくて良いとかでしたが、

結局、

『体験１回受けただけで、合計１７０００円程のお金を支払わされました。』

やもえず、入会をキャンセルするだけで、体験一回受けて、うっかり入会しただけで、２万円近くのお金を支払わされるのですよ！

一回受けただけですよ！！

みなさま気をつけてください、一年間辞めさせてもらえないシステムを上手い具合に確立させていますが、引越しや、体調不良で通えなくなったらどうするのですか？