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basiピラティスは休会中も会費引き落とし
(返信数:2)
返信
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満足度 : ★
ID:MjA1YWUx
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昨年8月末にレッスン中にギックリ腰になりその後圧迫骨折も発
覚したため、休会したいと連絡したらインストラクターからは 「手続きは特に不要、9月のレッスン予約はキャンセルした」と の返信がありました。 が、11月になっても会費が引き落とされていたため再度連絡 したら「実は休会届が必要だった」と初めて用紙をもらえました が担当インストラクターが異動になったため返信が遅く、やっと 1月から3ヶ月間休会扱いになりました。 まだ体が思うように動かないため4月からも休会したいと連絡 したら2ヶ月前連絡が必要なので引き落としは再開されるとのこ と。また再度の休会には診断書がないとダメとも言われましたが 診断書もタダではありません。 ピラティスはリハビリから始まったのでよくなったら再開しよ うと思っていましたがこの対応はひどすぎます。 もう退会を考えていますが5月まで会費は引き落としされる訳 で、9月から一度も通っていないのに3月までの7ヶ月間で9〜 12月と3〜5月分の7ヶ月間分の会費は引き落としです。 各教室へは直接かメールしか連絡出来ませんし、本部のクレー ム担当などの連絡先も見つけられませんでした。 休会・退会は相当ハードルが高いです。 |
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ID:YjYyZWFk
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![]() 2021-03-18 16:05:47
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ID:MjA1YWUx
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2021-03-19 06:40:46
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もんさん、病院では「今、圧迫骨折なのは判るが、いつなったの
かの判断は出来ない」と言われていたので難しそうです。 グループレッスンではほとんど指導されずプライベートを受け るようになったのですが、そのインストラクターが異動で週2日 しか来なくなったからか返信・対応がとにかく遅いです。 今も退会手続きに何時に行けばいいのか問い合わせ中ですが、ま る一日経っても連絡なしです。 このまま月末になりまた一ヶ月分引き落とし追加にならないよう にがんばります。 |
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