〜東京都豊島区 - 評判・口コミ掲示板〜

ピラティスKの会員ですが、休会・退会・コー
ス変更等の手続
きは店舗でしてくださいと言われました。
本日、5月14日の話で、東京は緊急事態宣言中
です。
締め日が20日なので、5月20日までに店舗に来
いって事です。
郵送では手続き出来ないと。
3月からの休会手続きは郵送でしてくれたの
で、システム的に
は出来るはずなのに。
平時ならばともかく、緊急事態宣言中です。
今は極力stay homeという事に変わりはない
はず。東京に運営本部はないので、他人事なの
でしょうか？！

インストラクターは、指導レベルの差はありま
すが、複数いらっしゃるので、自分に合うイン
ストラクターの時にレッスンを受ければ問題な
いと思いました。
問題は運営ですね。諸手続は2カ月前の20日ま
でにしなくてはならないので、今回のような先
が見えないケースの場合はユーザーにとっては
親切なシステムではないですね。

この会社はとにかく、事務作業全般がとにかく対応悪いです。店舗に申告しても確認しますの繰り返し。本部に連絡しても、結局店舗からの折り返しで、また確認します。いつになったら、本当の回答と責任を持った対応をしていただけるんでしょうか？
好きだったピラティスが大嫌いになります。
お勧めしません。

受付の対応、インストラクターの指導、ほぼ良い所がない
くらい酷かったです。ピラティスのインストラクターをや
っている友人に聞いたところこの団体は本当に酷いと評判
のようです。資格や経歴等、一切関係なく、たった１０分
程度のオーディションをやらせ見ているだけ。マシンすら
資格がないインストラクターにレッスンを担当させる始
末。その内間違いなく事故が起こると思います。絶対に行
かない方が良いですよ。

この教室の先生はとても丁寧で、入会してよかったと思った
ことがあります。
ただ、スタッフの接客対応は非常に悪いです。言うことも微
妙です。

接客の悪いというのは本当に同意です。

普通のサービス業であれば費用が発生することはきちんと口頭
してからお金をもらう。
そういう手続きを含めてサービス業といえます。
「約款に書いてある」で堂々とふんぞり返って請求されること
ばかりです。

競合企業のティップネスと比較すれば、従業員の丁寧さは天地
の違いです。

半年通っていましたが、最悪でした。元池袋店で
二ヶ月後、大塚に移籍しました。
どちらも、接客が最悪です。
受付さんが、他のお客さんの悪口を言っているのが
聞こえました。
プログラムも大したことないし、他のスポーツクラブか
ヨガスタジオに通います。
会社帰り同僚と通ってましたが、学生らしき男性スタッフの
態度の悪さや、それを注意しない上の態度に苛立ちました。
会費返して欲しい

体験に行って、レッスンの内容はとてもよく通おうか迷って
いたのですが、レッスンが終わり受付の方に行くと(どうしま
す？)とだけ聞かれ、料金や他のレッスンの内容など一切説明
されませんでした。高いお金を払って通う生徒側のことを理
解してるのでしょうか？たくさんスタジオがあるみたいなの
で大手さんだからか、蔑ろにされて非常に不快でした。

違う店舗ですが、近所に新しくできたスタジオに4か月通いました。
フルで通って鍛えようと思いましたが1ヶ月通ってみて、まともに運動できるレベルのクラスがほとんどないことがわかりました。30回で体が変わるというふれこみなので効果があるレッスンかと期待していましたが、数年しないと上級クラスは開かれないようなので、全く運動経験がないような方でないと物足りなくて仕方ないと思います。
他でもトレーニングしている私にとってはマットでゴロゴロしてる初心者クラスしかないのでつまらなくて行く気もしないし、会費や入退会の自由度も悪く14000円を無駄に3か月支払いました。
インストラクターの質も低く、受付の対応もいい加減。週に1，2個は参考になるクラスもありましたが、それ以外は老人向け？のような内容で、受付に質問をするとわからないかいい加減な回答をされるばかりで続ける気持ちが薄れました。
次々に新店舗を増やしているようですが、人には全くお勧めできません。

忙しい時間帯に行ったからか、とても汚かったです。
お手洗いでは便器に汚れがこびりついていたし、シャワーを
浴びふと下を向くと短くて太い毛から埃までゴミでいっぱ
い。
慌ててお湯で流しましたが、癒しを求めにいっているのにも
かかわらず、気分が非常に悪くなりました。
あいにくキャンペーン期間中に入会してしまったので、どん
な理由があろうとも8月末までは解約できないし、行ける時に
は出来るだけ行きたいのですが、あんな汚い所に行くのも憂
鬱で悩みます。
オプションで他のところとそんなに変わらない値段になるの
で、9月からは清潔感のある別のホットヨガスタジオに通いま
す。

※該当するスタジオが一覧になかったので返信の形で投
稿します。

・通った期間：2013/7〜2015/3
・グループレッスン（月4回コース）
・値段　　　：￥9,500前後/月
・スタジオ　：日本橋、神楽坂
・年齢　　　：20代後半

個人的感想
・通っている人はほぼ全員女性

○ 骨格や筋肉を意識するレッスンが多く、自分の体に
ついて意識するきっかけになった。

○ 予約がとりやすい（満席になることが少ない。日本
橋の夜クラスはたまに定員満了になるが、キャンセル待
ちですぐ空きが出た）

△ 退会手続…前々月の２５日までに済ませなければい
けない。来店・署名・押印必須。（例：5月に通えなく
なるなら、3/25迄に手続きをしないといけない）
前もって書類をもらおうとしたら、受付の方に「書類を
渡した時点で処理完了するので、（退会が）決まったら
来てください（神楽坂）」と言われた。
ちなみに、ホームページには、（私が見た限りでは）退
会手続についての説明は一切書かれていない。入会時に
配布される規約書類は保存していたほうがいいと思いま
す。

△　プライベート（マンツーマン）レッスンは予約がと
りにくい・値段が高いイメージ。（自分は体験1回のみ
なので正確な評価はできませんが…）1回1万円強するの
で、継続的に通うには経済的余裕が必要。