〜東京都 - ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

受付がアフォです。　その空気が全体に蔓延している。

　私は、関西のピラティススタイルに通ってましたが、インストラクターの質も効果も言うほど高くなく、満足出来ませんでした。受付の杜撰さにも、驚きますね。受付いないので、いちいち関東の窓口に電話しないといけない。
インストラクターによって、教え方も違いますしね。
定着率低く、メンバーが結構変わるので不思議でしたが、そのせいなのかもしれませんね。

まさに下の方の仰るとおりです。
開始時間に１,２分でも遅れると教室にいれてくれません。こちらが毎
月お金を支払って通っているお客であると言う意識より、教室のルー
ルに合わせない方が全て悪いというような受付の態度でした。
これまで何ヶ月か通い続けていましたが、こんな小さな融通もきかな
いなんて本当に腹立たしいですし、全く誠意が感じられません。
このまま通い続ける意思もなくなったので、退会手続きをしました
が、対応はとても淡々としていました。まだ口座からの引き落としが
確認できていないので、引き落としがちゃんと完了できない場合は来
月分も請求するということまで言われました。口座には会費を払う位
の金額以上のものは絶対入っている確信があったので、本当失礼な一
言だと思いました。大人数で手も伸ばせないレッスンがあるのは事実
です。傍クーポンサイトで無制限に客寄せをしすぎた結果だと思いま
す。先生方が素敵な方ばかりなのは確かです。そこもまた残念でし
た。お客に対しての誠意をあげない限り、また会員が減り無制限に客
集めを始め…の繰り返しだと思います。
この口コミをみて、少しでも改善につながれば幸いです。

ホントに受付が杜撰です！！(笑)
しかしインストラクター経験が浅い方が受付を兼任されて
いるようなんで、事務能力がないんだと・・・
脳みそも筋肉でできてる方だと思えば、こちらもそれなり
の対応できるんじゃないでしょうか！？
とはいえ、4ヶ月集中コースを申込みましたが、終わった
ら延長する気はありません〜。

インストさんは合う合わない、というより力量差がかな
りありますので、下手なインストに当たると凄く損した
気分になります。
どうせ同じポーズで90分過ごすのなら、上手なインスト
さんの録音した声または動画を流せばいいと思います。
その方が、人件費も抑えられるし、損した感は激減する
と思います。
あと、いろんな人が指摘されている不衛生さ、に関して
ですが、ファブリーズしてからレッスンに臨みたい気分
になります。とにかく、日本人は清潔さに関して敏感な
ので、人の汗が染みついた絨毯の上に自分の体を触れさ
せていると考えるだけで吐き気がしますが、それが気に
ならない人は、ダイエット効果も高いですし、それなり
に評価できると思います。

ビクラムヨガ 新宿

ホットヨガなのに、
汗をかなりかいた段階で、
ドアの入り口をあけられ、
汗が冷えて寒くなった。
寒いと訴えても、室内の温度計は適正値だという。
挙句の果てに、暑くても寒くてもポーズに集中しようと精神
論を言われる。
こちらは、汗をかいてデトックスしたいから来てるのに、ど
ういうことなんだろう？
サービスをなんと考えているのか？？
宗教法人じゃないんだから、いい加減にしてほしい。
何度かそういうことがあって、
苦情をいったら、
デブのインストラクターからは何の謝罪もなく、
スタッフから謝りの電話があった。
改善しますと約束されたが、
9月の一日目に、先に書いたように、
ドアを開けられ、また寒かったので、
流石にこんなことも4回目だったので苦情をいって退会。
一回しか行ってないのに、
9月分の月謝と手ぶらセット代金、約17000円は戻ってこな
い。
しかもなんの謝罪もない。
インストラクターも、3ヶ月前に入会したときより、新しいひ
とに変わってて、質が落ちてる。
しかもデブ。
ほんとに実践してたら、もっと痩せて、
受講者の気持ちもわかるだろうに。
騙された。
ビクラムヨガを語った
詐欺としか言いようがない。
これから始めようというひとは、
お金が無駄になるから行かないほうがいいよ。

忙しくて半年も通えてないので、退会したいと電話をした
ら、とっても対応が悪くて、しかも通っていたスタジオに
来店しないと退会できないと。
郵送でできるでしょう。ふつう。。。

ビクラムヨガ荻窪店は、本っっ当に二度と行きません!
ホットヨガ三回、加圧トレーニング三回受けました。
体験で計13,000円ほどです。
スタッフの対応、来ている客層、超絶しつこい勧誘。
すべてにおいて不快極まりないです。
吐きそうになって気分が本当に悪いときも、その旨を申しても
『だから？』って感じで延々と15分ほどの勧誘。
人として非常識な行動、発言。
スタッフだけでなく、インストラクターも人によっては本当に酷
い。他の方も荻窪店に関しておっしゃられているとおりでした。
体験だけでもこんな不快な思いするくらいなら行くんじゃなかっ
たと本当に後悔してます。
他のクチコミサイトで書き込むと、削除されます。
都合のいいコメントだけ残して、他は消す。
ステマですね。

通い放題の学割チケットを購入。「今日は2レッスン受
けます」と話したら、受付の方に承諾され、タオルを２
セット貰いました。ところが1レッスンを受けた時点で
「レッスンは１日１回に限る」と言われ、「今日は特別
によしとするけど、１日2レッスン以上受けたかったら
25600円のチケットを買って下さい」ときつい口調で言
われました。
HP文面では「レッスンは１日１回に限る」とは書かれて
おらず、購入前にも説明がなかったので、こんな言われ
方をしたのにびっくりしました。説明がなかったことに
謝罪はなく、私が悪いかのようないい方でした。　
　私がHPを見間違えたのかと思い、帰宅して確認したの
ですが、見間違えはありません。誤った表示により入会
を誘われ、かつ接客に不愉快な思いをしたので、解約と
返金を求めましたが、「数年前の入会時に返金には応じ
ないと説明しているので、返金できない」のだそうで
す。また「返金できるとしても、すでに２回レッスンを
受けているので6400円を差し引いた額を支払うことにな
る」とのことです。うーん、1レッスン3200円だったら
私は行きもしないし、誤った広告を出す方が悪いのに、
なんでそんな対応をうけなくちゃいけないんだろう。こ
の会社はおすすめできません。

皆さんが仰るとおりなのですが応対がひどいです。受付の方
は顧客の意識が薄すぎです。ヨガ自体は先生に丁寧に教えて
頂き、満足してましたので、受付の対応が悪かろうが気にし
ないようにしていました。が、少し遅れて来た生徒の方へ門
前払いのような対応や、前述あるとおり退会手続き時の横柄
な対応に愕然としました。リフレッシュしたくてヨガを始め
たのに、受付でこんな対応を見てしまったら、逆効果です。
また、冷水しか出ないシャワーがあり、冬場は信じられませ
んでした。レッスンも時間がギリギリになるまで室内に入れ
ない、大人数で手も伸ばせないレッスン、マネジメントの低
さから楽しみにしていたヨガ自体にストレスを感じるように
なり、この度退会をいたしました。先生方は素敵な方ばかり
なのに非常に勿体無い。もちろん企業ですから様々な規約が
存在するのはわかります。が、そこについてはお客様に納得
頂けるように最大の努力をすべきです。誠意がなく、粗雑に
扱われてると感じるからこそ不満が募るのだと思います。こ
の口コミが改善要素につながれば幸いです。