〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

カルド大森について♪

カルド大森についてお話ししたいと思います。
私は某ホットヨガスタジオに10年以上通っていましたが、
色々な面で疑問が出てきたので、思い切ってスタジオを変え
てカルド大森にしました！オープン当初は多少の至らない点
もあったようですが、私が通い始めてから1年半くらいは、清
潔で、スタッフもとても親切で、プログラムも充実している
様に思われます。
型にはまったレッスンではなく、インストラクターの個性を
活かして、プログラムが進化しているように思われます。
スタジオ内の換気の音が少し耳障りですが、それを除けば及
第点で、オススメのスタジオです！

カルド錦糸町店に通っています。
少し気になるところがあっても、まあ安いからと思って
ますがコロナ対策に関しては、もう少しきちんとやって
いただきたいです。
とにかくインストラクターさんによって、換気の仕方全
然違います。
1ポーズごとにドアを開けてくれるインストラクターさ
んもいれば1時間全く換気をしないインストラクターさ
んもいます。換気は2か所で徹底してもらいたいです。
日曜日のちょうどお昼にレッスンを担当しているインス
トラクターさんはとにかく、ロッカールームで大声で話
しをしており、本当にやめてもらいたいです。レッスン
後はマスク無しでしゃっべっている時もあります。

ちゃんとまじめに換気してくださるインストラクターさ
んもいらっしゃるので、その方のレッスンをとるように
していますが、レッスン後、お喋りなインストラクター
さんがいると、せっかく感染対策しても意味がありませ
ん。

レッスン自体はやめたくないので、改善してほしいで
す。

最近なかなか行けなくなり退会を申しでたら、「お客様はオ
ープン時の入会だから退会したら2度とこの料金では通えない
ですよ」と脅され、レッスン料今月27日の引き落としだか
ら、8月は1ヶ月通える期間あるのに、「会員カードはこちら
で処分します」と返さないので、まだあと1か月通えますよ
ね？と言うと、「お客様忙しくて来られないんですよね？」
と言われて唖然。

クレーマーじゃないけど、対応があんまりにも酷いです。し
かも何が怖いって本部に連絡しようとしたらどこにも電話番
号が載ってない、、、クレームは一切受け付けませんってや
つです。

フロアの収容キャパはMAX60名程。
コロナ禍なのでその半分としても、講師1人に対し30名から60
名。
カルドに来る人はヨガ未経験者の方々が大半だと思われ
る。
講師のアジャストは禁止。
生徒は見様見真似で行うため、ミスアライメントだらけ。
当然怪我も頻発するだろうな。
温度も湿度もあるから座ってても汗はかく。
多少の運動をしたらもっと汗をかく。
申し訳ないが、大半の方々は良い運動をしたと勘違い。
アジャストがない中で、体が動くからと星を増やすとやばい
ね。ミスアライメントだらけなのに凄く危ないよ。
講師は気にならないのか不思議。
アジャスト禁止だから正しい位置にも持っていってあげれな
い。見ないふりなんだろうな。
殆どの人がヨガを追求するよりも、体を動かして滝汗をかいて
すっきりな感覚で良い感じ。ヨガを求めてない。
だから講師の質もピンきり。
ヨガよりもフィットネス要素強すぎ。

カルドは解剖学を含め、体の動かし方やアライメント、ミネラ
ルや栄養の取り方がわかっている人には使い方によってはすご
く良い環境だと思う。

体の使い方や動き方を深く追求せず、軽く滝汗かいてヨガやっ
た気で満足の人には危ないなと感じた。

っていうか、ヨガじゃなくて、
ストレッチ教室開催した方がよっぽど安全だと思う。

インストラクターの態度が悪い。
金にならない客は対象じゃないと言わんばかりのそっけな
さ。
受付にいるくせに自分には関係ないと普通に無視する人もい
ます。

レッスンでは気になる指導に対して質問すると、詳しく分か
ってないのか、気にしすぎ、そんなに考えなくていいと曖昧
な返事。
正直素人の集まりなのか？と思う場面が多々あります。

人気のインストラクターは予約を取るのが大変。
取れてもスタジオパンパンで満足いくレッスンは得られませ
ん。キューがスムースとか、姿勢の流れがしぜんとか、意識
のさせ方が上手とか、私は素人なので何が違うのかよくわか
りませんでした。新人のインストラクターの方が人少ないし
手取り足取りで大事にされてる感があったかも、、、、

頑張って続けてれば効果はあるかとは思うけど、気分的には
良くない。

入会手続きに伺いましたが、大変不愉快な思いをしました。
まず、言われた通りの時間に行ったにも関わらず、数名スタッ
フがおり目があったが声をかけてこない。こちらから名乗っ
て手続きしに来た旨を伝えても無反応。歓迎されていない雰
囲気でとても不愉快でした。

次に、会費のことやキャンペーンのことなどの説明が一切な
い。退会、休会については自分で規約を確認して。と。
隣で説明を受けていた方は、退会、キャンペーンのことなど
とても丁寧に説明を受けてました。その方は勧誘だから？私
は入会意思があって行ったからですか？

そして、初対面の客に対してタメ口。レッスン中や何度も顔
を合わせていれば全く気にしませんが、入会手続きを始める
と突然赤子をあやすようなタメ口になったのはいただけませ
んでした。私は終始敬語で対応してました。お店と客は対等
の立場だと思いますが、お互いに敬意は必要ではないでしょ
うか。

最後に、こちらが聞くまで予約システムの説明もなく帰そう
とする。そして会員カードの渡し忘れ。

正直あり得ませんでした。Googleのクチコミにも同じことを
投稿するか本当に悩んでいます。
普段滅多にクレームはしませんが、今回は本当に残念でし
た。
他店舗へ見学に行った際は、とても丁寧に対応して頂いたの
で、二子玉川店のスタッフの方の対応が尚更際立ちました。
終始アンウェルカムな対応で、入会しない方がいいのか？と
まで思わされました。

※忙しい、スタッフ不足という感じも見受けられませんでし
た。
事前に電話予約し、レッスンの合間かつスタッフの方が2名以
上いる指定された時間に行きましたし、スタッフの方も3〜4
名ほどいました。

こちらの皆さんの投稿を見て、この店舗全体の問題なのだな
と感じました。ピラティス自体は続けたいので、ひとまず3ヶ
月通い、どうするか判断したいと思います。
久々に不愉快な思いをし、本当に心から残念でした。
店舗の方にとっては痛くも痒くも無いでしょうが、二子玉川
店へはもう二度といきません。

コロナ禍　お客さんが、マスクしなくて運動していても　ス
タッフが不在の為に注意しません　よって、お客さんが、マ
スクしていない客に指摘してます。
?マシンをしていても　人が多く取り合いで隣りで次の方が待
たれてて運動しにくいです。
?コロナ禍でも入会の割引キャンペーンは多く、スタッフのほ
ぼ全員が入会手続きをしているので、ジムエリアにスタッフ
が、かなり少なく安心できないので退会しました。

追伸　ティップネスの社員の方には、ジムエリアの見守りを
お願いしましたが、改善されませんでした、よって、ランニ
ングマシン等でコケてもスタッフは、手助けすらしません。

毎回、毎回勧誘が酷くて嫌になります。
エグゼクティブトレーナーを神のようにたたえ、「あの人に
個人レッスンをしてもらえるなんて本当にラッキー！良かっ
たですね！」など全員が口をそろえて言ってきます。
「また5/3に先生来られますから、予約取りますね！」と勝手
に予約取ろうとしてきて、「その日は用事あるので来れませ
ん」と言うと、返事もせずに中に消えて行きました。あのス
タッフ本当に苦手。
その都度払いの友人にも、しつこくコースを組むように何回
も勧誘しているのを見ました。
レッスン終わりに「何か悩み事ありますか？」と話しかけて
くれるのは良いのですが、もうヘトヘトで早くシャワーした
いのに、「肩こりですか、それなら、ちょっとまた後で話し
ましょう」とまたエグゼクティブが来るのに合わせて勧誘を
しようとしてきました。
もう懲り懲り。夏が終わったら絶対辞めます。
それまでは勧誘は全て断り続け、レッスンだけを受けるつも
りです。

お腹痩せ専門ヨガ＆ピラティススタジオLuv　というと
ころにピラティス養成講座に申し込みました。責任者兼
講師の男性に最初の時間に独自のほぐしですと言われ、
女性の体に使うにしてはかなりの力を感じました。

少し骨がでている足指をチェックしますね、と言われて
ものすごく痛かったので痛いですと言っても加減してく
れないのに、疑念が走ったのが最初でした。

その後上半身のほぐしの時には息も苦しいくらいの圧迫
を感じて、でもピラティスってこうなのだろうかとまさ
かと信頼して任せていたら、息を吸ってと言われて吸っ
た直後、ビキっと音がして、病院に見てもらったら肋骨
が折られていました。

その後ライン（入会したらラインのやり取りを言われ
た）では、申し訳ありませんと謝ってきましたが、電話
で示談すると「肋骨２本も折れていると言われました」
と伝えてもふてくされた様子で「ええ」とだけ。その上
「僕は押していませんよ」など、自分が不利にならない
ようにする内容ばかり口にして、最後まで怪我の様子や
体調などを気遣う言葉は一度もありませんでした。

技術的にも人間的にも信頼を置くことができないと痛感
しました。逆境の時にこそ人間性が現れると思います。
スタジオが生徒や会員に怪我をさせないおうに細心の注
意を払うのが大前提です。もし知人がいたら絶対おすす
めしません。スタジオ選びは本当に慎重にすべきだと経
験しました。
、

皆様おっしゃられているように、電話、事務、契約、金銭管
理。唖然となるほどずさんです。
私は仕事で訳あって、退会する日を先に説明したのちに入会
しました。
ただ、資料や入会手続きを行なっているスタッフの説明がよ
く分からないまますごい勢いで話がどんどん進められ、
私が「(無駄に払うのは御免なので)お手数ですが、然るべきタ
イミングでそちらから退会の手続きなど案内を頂いてもいい
ですか？」とお願いしており、了承済みで入会しました。

ただ、退会の前々月になっても何の案内もなかった為に、
何度も違うスタッフさん(皆さん、ぜんの正社員です。)を含
め、「退会の手続き、書面で何か必要だったりしましたよ
ね？大丈夫ですか？」と確認しました。
スタッフさんからは口頭で「あ、大丈夫ですよ！」と特に何
もしなくていいような案内をその都度されました。

そのスタッフの方からも、辞める直前にも「もうちょっとで
辞めちゃうんですよね〜寂しいです〜」などと話しかけられ
ていたので、きちんと把握してくださっているのだと信用し
ていました。

しかし、2020年の7月にそのまま退会し、
今年2021年の4月に「今月分の引き落としが出来なかった。」
とメールがあり、驚いて連絡すると
退会手続きは書面で必ず頂いています！規約に書いてました
よね？と言われ唖然、、
なんとこの間、ずっと引き落としされていました。

引き落としの口座は、家族や自分のもしもの急用の為に、ち
ょこちょことお金を蓄えるだけに用意していた口座でしたの
で
お恥ずかしながら自分でも気付かず。
ただ、まさか信用していた先生の案内だった為、そんなこと
あるはずないと気にも留めておりませんでした、、

事情を説明し、金額も相当なので返金を求めましたが、
対応する方全員が「スタッフのミスも悪いけど、用紙をちゃ
んと見ないあなたが悪いですよね？返金は出来ませんよ」の
一点張り。

ずっと働いていた社員が退会手続きは特に何もしなくてもい
いという案内をお客にしている時点で詐欺じゃないか、、と
引いてしまうのに、全額返金なしって、、

お金を受け取れればそれでいいと言う事、一度受け取った金
は何が何でも手放さないと言うがめつい一面を見ました。