〜ヨガ、ピラティスの評判・口コミ掲示板〜

皆様おっしゃられているように、電話、事務、契約、金銭管
理。唖然となるほどずさんです。
私は仕事で訳あって、退会する日を先に説明したのちに入会
しました。
ただ、資料や入会手続きを行なっているスタッフの説明がよ
く分からないまますごい勢いで話がどんどん進められ、
私が「(無駄に払うのは御免なので)お手数ですが、然るべきタ
イミングでそちらから退会の手続きなど案内を頂いてもいい
ですか？」とお願いしており、了承済みで入会しました。

ただ、退会の前々月になっても何の案内もなかった為に、
何度も違うスタッフさん(皆さん、ぜんの正社員です。)を含
め、「退会の手続き、書面で何か必要だったりしましたよ
ね？大丈夫ですか？」と確認しました。
スタッフさんからは口頭で「あ、大丈夫ですよ！」と特に何
もしなくていいような案内をその都度されました。

そのスタッフの方からも、辞める直前にも「もうちょっとで
辞めちゃうんですよね〜寂しいです〜」などと話しかけられ
ていたので、きちんと把握してくださっているのだと信用し
ていました。

しかし、2020年の7月にそのまま退会し、
今年2021年の4月に「今月分の引き落としが出来なかった。」
とメールがあり、驚いて連絡すると
退会手続きは書面で必ず頂いています！規約に書いてました
よね？と言われ唖然、、
なんとこの間、ずっと引き落としされていました。

引き落としの口座は、家族や自分のもしもの急用の為に、ち
ょこちょことお金を蓄えるだけに用意していた口座でしたの
で
お恥ずかしながら自分でも気付かず。
ただ、まさか信用していた先生の案内だった為、そんなこと
あるはずないと気にも留めておりませんでした、、

事情を説明し、金額も相当なので返金を求めましたが、
対応する方全員が「スタッフのミスも悪いけど、用紙をちゃ
んと見ないあなたが悪いですよね？返金は出来ませんよ」の
一点張り。

ずっと働いていた社員が退会手続きは特に何もしなくてもい
いという案内をお客にしている時点で詐欺じゃないか、、と
引いてしまうのに、全額返金なしって、、

お金を受け取れればそれでいいと言う事、一度受け取った金
は何が何でも手放さないと言うがめつい一面を見ました。

イルチブレインヨガは、絶対やめた方がいい。
ヨガの体験チラシが自宅ポストに入ってたので、行ってみた。内容はストレッチ体操。ヨガのポーズなどは全くやらない。
体験を受けると、体が少し温かくなったが、、内容の質はどうあれ１時間半もストレッチやってれば多少は体が暖かくなるのは当たり前だ。オウム真理教も多少ヨガのことはやったろうから、体調が良くなった人は信じてしまったのではないか。

そこのスタッフが、１ヶ月通い放題で１万円ですよ、やってることの内容の説明よりも料金説明が先。

うまく言えないのだが、なんとなく断りにくい強さみたいなものが彼女たちにはある。なんかお金のことになるとバシッと言ってくる。
体験に来る人は、体調不良なり困ってる人がいる。そういう人は自分の体を良くしたいから、そこで嵌められるかもしれない。

他に通ってる人たちに、生き生きしてる人はいなかった。「体の詰まりが取れた」「流れが良くなったように感じる」と講師の言うことを自分に言い聞かせてる感じだった。

１ヶ月通い放題と聞いたのに、通ってわずか５日目でさらにトレーニングをすれば良くなると別途支払いを要求。半ば強引に払わされ、参加させられた。嫌々ながら参加すると、意味もわからず１００回手をたたかされたりして、あれは高齢者にはきついだろうと思った。オウム真理教ってこんなんだったんだろうなと思った。人が弱気になってて困ってる時に、意味わからないこと沢山させて心に取り入ってくる。教室の壁には３日で１０万円コースとかいろんな貼り紙があった。この感じだと、１ヶ月数ヶ月で追加何円取られるかわからないから、辞めた。

店にいる時は「もっと体が悪くなりますよ」「体が詰まってる」とネガティブなことをしつこく言って不安にさせ、退会を伝えれば、パタっと音沙汰なし。この態度にも本当にムカついた。俺は２万円弱とダメージは少ないかもだが、人をなめた態度に腹が立つ。

イルチブレインヨガ、許せない。

お店の選択がなかったので、三宮店ですが、梅田店にしました。

通えなくなったから、退会しようとしたら、とりあえず休会にした
らと、当時、言われ、休会の期間が終わる時期がきたら、連絡する
と言われました。

しかし、連絡がないまま、勝手に再開され、会費の引き落としも開
始されていました。

それで、お店に電話しても、よく分かっていない担当の方が、当時
の担当者がいないから、分からないとしか言わず。
結局、返金もされず...。

今回のことは、勉強代だと思って諦めますが、本当に残念なお店の
印象しか残りませんでした。

今から入会されようとする方は、お店の人の話を鵜呑みにされない
ように、よく確かめてください。

昨年8月末にレッスン中にギックリ腰になりその後圧迫骨折も発
覚したため、休会したいと連絡したらインストラクターからは
「手続きは特に不要、９月のレッスン予約はキャンセルした」と
の返信がありました。
　が、１１月になっても会費が引き落とされていたため再度連絡
したら「実は休会届が必要だった」と初めて用紙をもらえました
が担当インストラクターが異動になったため返信が遅く、やっと
１月から３ヶ月間休会扱いになりました。
　まだ体が思うように動かないため４月からも休会したいと連絡
したら２ヶ月前連絡が必要なので引き落としは再開されるとのこ
と。また再度の休会には診断書がないとダメとも言われましたが
診断書もタダではありません。
　ピラティスはリハビリから始まったのでよくなったら再開しよ
うと思っていましたがこの対応はひどすぎます。
　もう退会を考えていますが５月まで会費は引き落としされる訳
で、９月から一度も通っていないのに３月までの７ヶ月間で9〜
12月と3〜5月分の７ヶ月間分の会費は引き落としです。
　各教室へは直接かメールしか連絡出来ませんし、本部のクレー
ム担当などの連絡先も見つけられませんでした。
　休会・退会は相当ハードルが高いです。

レッスンはとても良いです。
人数も多くないのでインストラクターの動きも見やすくやり
やすいです。
レッスン数も多いので都合に合わせやすいです。

他の方もおっしゃっている通りカウンセリングの勧誘は考え
て欲しいです。
受付で止められたらエグゼクティブインストラクターはすご
いんです！っていうお話を聞かされ是非会ってみてほしいで
す！と言われます。
カードの分割回数を増やしてでも契約させてこようとしま
す。みんなそうやってるから！と言われます。
月1回15分に2、3万だったらパーソナルジム通う方が結果も出
ると思います。
しっかり断れる方、カウンセリングに魅力があると思う方な
ら楽しく通えると思います。

7年ほど通ってますが3,4年ほど前に回数券から月額会費に変
わってから勧誘が強くなったかなと。レッスンはプログラムし
っかりしてて問題ないですが、エグゼクティブインストラクタ
ーを神様扱いされており、みなさんおっしゃっる通りぼったく
り価格です。個人1枠30分で4万？は異常。グループだと90分
で10人未満、まだこの方がまし！？断る方はきっちり断わり
レッスンだけ通ってるので、結局勧誘に負ける自分が悪いのか
なと。苦手な方は無料のエグゼクティブインストラクターレッ
スンは絶対受けない方がいいですね。わたしも今後は勧誘に負
けず、レッスンだけ続けるつもりです。レッスン内容はホント
にいいんですよね〜。あれでレッスン中に個別にポーズ指摘し
てくれたらいいのにと思います。

自宅から近いって言うのもあって、何気に行ってみたんです
が、トレーニングかなりいいてす。
通う度に、身体や心の変化が感じられ、トレーニング行くの
が楽しくなって、とっても気に入っています。

今はオンラインクラスもしているから、その日によってスタ
ジオとオンラインを使い分けてます。

レッスンをキャンセル待ちしていました。
前日に下記メールがきたので、当日スタジオに行ったら自動
メールが誤って配信されたようだとのことでレッスンに
入れず。

「空きが出来ましたので、キャンセル待ち予約が繰り上が
り、ご予約を承りました。」

「自動メールが誤って配信されたことは、システムの会社に
問い合わせしますが、定員はいっぱいなので。」と言われて
きちんと謝罪も頂けませんでした。
挙句スタッフ同志が電話で話している会話が、こちらの勘違
いのような言いぶりでビックリ。。。

先生はとても気を遣ってくださって、謝ってくださったので
すが、スタッフの対応には本当に残念でした。

サポートセンターの対応に違和感を感じました

担当者から、本日中に連絡があります。と言われ待っていて
も全く連絡もない。
そしてサポートセンターにもう一度、連絡がないことを伝え
たが謝罪もない。

とても嫌な気持ちになりました

ホットヨガラバ長原
時間が許す限り精力的に通ってていたが
妊娠が発覚して解約したいわけではないのに料金がかかると言われ
た。初期でつわりもあり、解約にいけないと説明しているのに来店
での解約が必須、もしくは代理の方に来てほしいと言われた。同居
人は子供1歳のみだと伝えた。
挙句の果てに電車で40分もかかるところにならマタニティヨガがあ
るのでそこに通われては、と言われてつわりの意味をわかっていな
いのかと思った。
基本ルールはわかるがこれだけ子供を産む、少子化に歯止めを、と
言っているのに何年前のルールかわからないルールを適用されて融
通も聞かず、電話対応の方が男性だからか妊娠したことが悪いこと
をしたみたいに言われてただでさえ精神的に浮き沈みがあるのにど
うしてこんな思いをしなくては、と涙が出てきた。