〜東京都世田谷区 - 評判・口コミ掲示板〜

私も退会でかなり嫌な思いをしました。
お金がなくて引き落とせなかった2年前の会費も、全く通ってい
なかったこの数年も、引っ越しで通えず気になりながらも、相談
すればお金を払わなければ退会できないの一点張りでした。
家族の介護と愛猫の病気の治療でお金が無かった時期に、スタジ
オにやっと向かっても開口一番お金の未納がありますからのスタ
ーとで、何度も続けようかと勇気を出して行っても言われるのが
辛くて、ただただ勝手に引き落とされる会費を止められませんで
した。
一度も、トレーニングについて、からだの変化についてのフォロ
ーはありませんでした。
頑張っていただけにさみしかったです。

もんもんさんのコメント同様私もです！
同じ被害があわれないよう拡散希望します。
ピラティス体験レッスンのチラシが入っていたので良く良くみた
ら、旧basiで今はzen placeになったんですね！
wedで調べてたらこの掲示板にたどりつきました。
運動が出来ないのでリハビリがてらピラティスは良いかもと通
い始めて頑張って1年通いました。
レッスンスケジュールは毎月変わるので予定が合わず通い切る
のに無理が出始めました。インストラクターさんに相談してま
したが、相談する度にそういう時こそ自分の時間を作って欲し
いなど言われて、救済処置として個人レッスンも受けらるとも
ひき止められましたがそんな制度があるのも知りませんでした
が、退会手続きのときに状況が変わるかもしれないからまずは
休会手続きにして下さいとえいえんと15分近く話せれ私自身
も身体が慣れてきたので辞めたくない気持ちが強かったので迷
っていましたし、予定があって時間もなくなってきたのでしぶ
しぶ休会手続きにしました。2年が経過してたまたま口座に余
分に預金をしていたら会費が引き落とされていました。退会手
続きする時は店舗優先でレッスン中は受付がいないので2時間
も待たされました。事情を説明しても結局返金してもらえませ
んでした。受けてるときはアットホームなのにいざ退会となる
ときは利用規約を持ち出されました。
8000近い金額でわずかですが介護中の母の治療代にするお金
だったのでとても悔しいです。
何ののために人がいるのか。人の弱みにつけこんで退会させて
くれない悪質とも言える対応には残念でなりませんし、ホーム
ページに掲げてるのうな善では全くありません。
お時間があって気持ち良く通われる方にとっては大変不愉快な
コメントだと思いますが、いざ退会せざるおえない条件に変わ
った時にはきっぱりと退会手続きをおすすめ致します。

下北沢。とにかく汚い
ぱっと見は新しい施設で綺麗に見える、けど
よくよく見ると汚い
それが生理的に受け入れられない

ドライヤーは埃まみれ
取れないのかな？と備品の綿棒で
ホジホジしたら普通に取れた
目につく箇所、掃除しろよ

壁はチラシ？とか貼ってある
のを剥がしたシールの跡が残り続けてる
おまけにそこに髪の毛がついてたり
跡取れないのかな？と備品のティッシュで
拭いたら簡単に取れた
拭けよ。ありえない

シャワールーム
見上げると換気口？が埃の塊
ぅゎぁぁぁぁぁぁ
何日掃除してないの？！

スタジオ
髪の毛落ちてる
知らない人の髪の毛が体にペタッとついた
これは仕方ないのかな。と
なるべくタオルの上から動かないよう
妥協してる

表面上だけ綺麗にする人
排水溝とか見えない所、見えにくい所
は全く掃除しない人がいる
それは本人が気にならないからそうなる
下北沢のカルド はコレ
従業員(バイト)の清掃意識が低すぎる
従業員への指導が足りなさすぎる
客をバカにしてるのか。とすら思える

ちなみにプレミアム会員
一番金払ってます

二子玉川のBASIピラティスに通っていました。
人気のクラスは手が伸ばせない程ぎゅうぎゅうに押し込まれる事もあったし、あまり効果実感できず・・という状態が続いたので、退会希望を伝えました。
半年以内ならば復帰する事が出来る「休会」をするよう誘導されたので、続ける意思はないものの、どちらでも同じなら休会にしておくか、と書類にサインをしました。半年後にひどい目に遭うとも知らずに・・・。
半年後、見覚えのない金額が引き落とされていたので、BASIに確認したところ、休会期間の半年が経過し、退会希望の連絡が2か月前になかったので、自動的に復帰と見做し、月会費の引き落としを再開したとの驚くべき回答が！そんな説明は聞いていないと抗議しても、絶対に説明したし、契約書に書いてあり、サインしたあなたの責任なので、仕方ないとの説明を繰り返すのみ。しかも休会からの退会希望でも二か月前に通知しないと退会させてもらえないので、気づいた時には必ず2か月分の月会費が引き落とされる、という悪徳ぶりです。
確かに内容をきちんと確認せずにサインをした者に非があるのかもしれませんが、一番大切な部分を説明せずに、自動的に口座引き落としするやり方には納得できません。
他にもトラブルを書き込みされている方が多数ありますね。
皆様、BASIはお客様ファーストではありません、心してご入会ください。そして継続するか迷った時は、間違っても「休会」ではなく「退会」してください。

非常不快な思いをしました。
マットは汗でびちゃびちゃなまま、前のクラスが使ったものをそのまま使いま
す。男性が使ったマットも共有ですので、タオルを敷いても他人の汗が染み出
してくるほどでした。
スタジオが古く、シャワーとドライヤーが少く、トイレも古くて汚いです。
ホットヨガは高温多湿環境で行いますが、午前中のクラスはいつも寒く全くホ
ットヨガとは思えません。
加湿器も小さいものが２個くらいあるだけで、いつも水切れでスタッフが補充
しないので、自分で入れていました。加湿されないので思うように汗がかけま
せん。
管理がずさんで金銭トラブルもありました。非常に多額でしたが、返金されて
いません。
ヨガプラス三軒茶屋に行くなら、安くで設備が良く清潔な駅前にある他店をお
勧めします。ヨガプラス三軒茶屋より２〜3000円くらい安いです。
こちらでヨガプラス三軒茶屋にいた人をよく見かけます。
他の人も私と同じ思いで移ってくるんだろうなと思いました。

大きく関わったわけではないので非常に恐縮ですが、今
後ピラティス資格の取得を考えている方の参考になれば
と投稿させて頂きます。

ピラティス資格の取得を考えていた時期に問合せたこと
があるのですが、何度問合せても返答は無く、直接レッ
スンを受けてから一緒に詳細も聞こうと「コアフィット
ネスワークアウト青山」というスタジオに立ち寄ってみ
たのですが、ホームページはあるのにスタジオは存在し
ませんでした。

その後は日程の都合等からBASIピラティスという団体の
受講をすることに決めました。

後日知り合いを通じて評判を聞くことができたのです
が、受講者への対応やコースの内容にはいくつか問題が
あるようでした。渡される教科書は誤字脱字やミスプリ
ントが多く、金銭面でも納得のいかない事が起こってい
たそうです。認定証も何ヶ月待っても届かず、連絡も取
れないと言っていました。

さらに、アメリカのピラティス団体から認定を受けてい
ると説明を受けたはずなのに、他団体のインストラクタ
ー数名に聞いてみたところそんな事実は存在しなかった
そうです。

また、他のフィットネスで務める知人からは、この団体
を管理している「日本コアフィットネス協会」という団
体には十分注意した方がいいと念を押されました。

わかるなー
この意見。

ラバとカルドを比較すると、全く質が違いますね。ラ
バの金額は高いと思って移籍しましたが、内容の差で
すね。

カルドを続けてみてわかったのは、どのプログラムも
達成感を感じにくいんです。そのプログラムごとの方
向性がはっきりせず、毎週同じ曲で同じ動きをするか
と言えば、インストラクターの気分で進行が進むの
で、毎週の自分の体の変化も感じにくい、、、。

ラバは、プログラムが本当に良く練られていて、お客
さん視点で何事も気持ち良いです。またラバに戻りま
す。汗の掻き方や爽快感も、ラバは気持ちが良かった
です。

先週ラバに行って、他にもみたかったので気になっていた
カルドにも行きました。

結果ラバに決めました。値段は高いけどその分、質が良かっ
たです。インストラクターや受付。

一番はインストラクターが合いませんでした。
他の方もいるでしょうが、声が大きくて響きすぎて、何を言
っているかわからずポーズに集中できまさんでした。

内容は暑い空間でのストレッチで、暑い空間だったから汗を
書いたような気がしました。

ラバは瞑想などメリハリのある中で最後に時間を取ってくれ
て、今まで感じたことの無いリラックス感がありました。
ポーズも少し辛いくらいが心地よかったです。

体験から入ったわけではないので、入会料と事務手数料はか
かりましたが、せっかくやるならラバをお勧めします。

なるほど、渋谷店に比べてインストラクターのレベルが低い
んですね。

私はラバから移籍したものの、どのプログラムも凄く物足り
ないレッスンで、インストラクターの質がラバとは全く違う
んですよ。

新店舗で、人でが足りないんですかね。

カルド下北沢のインストラクターの指導は、進行優先なの
で、一つ一つのポーズも形だけの説明なので呼吸法を知らな
い人は、ただただ室温で汗をかいていて、体の中から真に汗
がでている感じではないですね。ラバでは呼吸とポーズの連
動を一体的に教えてくれていたので、身体の真からストレッ
チできていました。

以前、カルド渋谷がオープンしてから２年ぐらい通って
いました。
激混なのと、飽きてきたので辞めてしまいました。
しかし、インストラクターはベテランも多く、レベルは
こだわりありそうな常温ヨガスタジオと比べても遜色な
かった記憶があります。

辞めてから、しばらく常温ヨガをしていましたが、また
ホットがやりたくなったので、近所に最近オープンした
カルド下北沢の会員になりました。

しかし、しかし、しかし、
渋谷と比べて、インストラクターの質がものすごく劣る
し、経験値が違いすぎる。。。お店移りたいけど、期間
しばりがあってできない。。。
同じブランドのお店なのに、そろいもそろってインスト
ラクターさんが初心者ばかりなのはなぜなんでしょう
か。もうちょっとバランスを考えてシフト組んでほし
い。